Informativa sulla Privacy per l’Uso di WhatsApp Business

Autoricambi Sella s.r.l. unipersonale si impegna a proteggere la tua privacy, garantendo il trattamento dei tuoi dati personali in conformità con il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR).

1. Titolare del Trattamento

Il titolare del trattamento è:

  • Nome Azienda: Autoricambi Sella s.r.l. unipersonale
  • Indirizzo: Biella, Via F.lli Rosselli, 55/A
  • Email: amministrazione@autoricambisella.it
  • Telefono: 015 402726

2. Dati Personali Raccolti

Tramite WhatsApp Business possiamo raccogliere:

  • Dati di contatto: Nome, numero di telefono e altre informazioni condivise nei messaggi.
  • Contenuti delle comunicazioni: Messaggi, richieste o altri dati forniti volontariamente.
  • Dati tecnici: Informazioni raccolte automaticamente da WhatsApp (es. metadati).

3. Finalità del Trattamento

I tuoi dati sono trattati per:

  • Rispondere alle tue richieste.
  • Fornire informazioni su prodotti e servizi.
  • Migliorare la qualità del nostro servizio clienti.

4. Base Giuridica

Il trattamento si basa su:

  • Consenso: Richiesto prima di avviare comunicazioni su WhatsApp.
  • Esecuzione di un contratto: Per soddisfare richieste o fornire servizi.
  • Interesse legittimo: Per migliorare il servizio clienti (se applicabile).

5. Modalità di Trattamento

I dati sono trattati con strumenti elettronici, rispettando i principi di liceità, trasparenza e tutela della riservatezza.
Non vendiamo né condividiamo i tuoi dati con terze parti, salvo obblighi di legge o consenso esplicito.

6. Conservazione dei Dati

Conserviamo i tuoi dati solo per il tempo necessario alle finalità previste:

  • Le comunicazioni su WhatsApp saranno conservate per un massimo di 12 mesi dall’ultima interazione, salvo obblighi legali.

7. Condivisione dei Dati

I tuoi dati potrebbero essere condivisi con:

  • WhatsApp Inc.: La piattaforma utilizzata per il servizio (consulta la privacy policy di WhatsApp).
  • Fornitori tecnici: Per supportare la gestione del servizio.

8. I Tuoi Diritti

Hai diritto a:

  • Accedere ai tuoi dati personali.
  • Richiedere la rettifica o la cancellazione dei dati.
  • Opporsi o limitare il trattamento.
  • Richiedere la portabilità dei tuoi dati.
  • Revocare il consenso in qualsiasi momento.
  • Presentare un reclamo all’Autorità Garante per la Protezione dei Dati Personali.

9. Come Esercitare i Diritti

Per esercitare i tuoi diritti, scrivi a:

  • Email: amministrazione@autoricambisella.it

10. Modifiche all’Informativa

Questa informativa potrebbe essere aggiornata. Eventuali modifiche saranno pubblicate su questa pagina e, ove possibile, comunicate tramite WhatsApp.

Ultimo aggiornamento: 27/01/2025